Mesafeli Satış Sözleşmesi

---

COŞKUN ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK VE HİJYEN ÜRÜNLERİ - MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nınSATICI`ya ait www.coskn_tem.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı,ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.coskn_tem.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. ALICI sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünüyle anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını serbest iradesi ile kabul, beyan ve taahhüt eder.

Ürün, ALICI`nın teslimini talep etmiş olduğu adresine kargo şirketi yetkilisi marifetiyle teslim edilecektir.  

Kargo bedelini belirleyen üç parametre vardır:

Seçilen ürünlerin toplam ağırlığı. (Herbir ürünün veri tabanında kayıtlı olan ağırlığı kullanılarak toplam ağırlıksipariş sürecinde otomatik olarak hesaplanmaktadır.)

Paketin teslim edileceği yer. (Türkiyeiçi ve Türkiye dışı gönderi tarifeleri farklıdır. Türkiye dışı gönderilerdeülkelere göre tarife değişmektedir.)

Kapıda Ödeme Seçeneğinin ALICItarafından ödeme seçeneği olarak seçilmesi sonucu oluşan Kargo Hizmet Bedeli

Sipariş sürecinde kargo firması ve ücretseçenekleri adres aşamasından sonra kargo sayfasında bildirilmektedir. Kargoücreti 5-6 TL’dir, Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli 6–7 TL’dir.

Teslimat masrafları ALICI`ya aittir. SATICI’nın, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI`ya aittir. Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI,edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir. Teslimat, stokun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI`nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişinden itibaren 5 (beş) işgünü içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 5 (beş) işgünlük süre uzatım hakkını saklı tutar. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, halk hareketleri, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbumücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin,tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için www.coskn_tem.com web sitesi üzerinden siparişin SATICI`ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

ALICI işbu elektronik ortamda yapılan sözleşmedeki ön ve tüm bilgileri edindiğini elektronik ortamda teyit etmedikçeSATICI tarafından sözleşme akdedilemez.

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek yırtık, hatalı vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır ve fatura aslı ile iade edilmelidir. Fatura aslı gönderilmezse ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürün teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICI'ya aittir. Ayrıca ALICI, ALICI'nın gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI'ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.

Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak 0212 678 12 08 numaralı telefona fakslanıp ayrıca info@coskn_tem.com adresine bir e-posta aracılığıyla bildirilmelidir. Satıcı,  ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır. Satıcı,ALICI"nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) işgünü içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı taahhüt etmektedir. Satıcı ürünü takip eden 5 (beş) işgünü içinde iade alır. Satıcı, cayma beyanı kabulünün ertesinde ürününü iadeişlemi akabinde SATICI’ya ulaşmasından sonra 10 (on) işgünü içinde ürün bedelini ALICI’nın yaptığı ödeme şekline bağlı olarak ALICI’nın kredi kartı yada banka hesabına geri öder. Satıcı, haklı gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan ALICI"ya eşit kalite ve fiyatta ürünü tedarik edebilir. Satıcı ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICI"ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini,sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) işgünü içinde iade edilir.

Ürünün Cinsi ve türü, Miktarı,Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dâhil Satış Bedeli www.coskn_tem.com adlı web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.

Ürünün peşin fiyatı fatura içeriğinde mevcuttur.

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) işgünü içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde Satıcıya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürün,14. md. hükümleri çerçevesinde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.coskn_tem.com web sitesinde ALICI tarafından kabul edilmiş olan ön bilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICIya teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 5 (beş) işgünü içinde ürün SATICI tarafından iade alınır,akabinde 10 (on) işgünü içinde ürün bedeli ALICI’nın yaptığı ödeme şekline bağlı olarak ALICI’nın kredi kartı ya da banka hesabına iade edilir. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI"ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Tüm ürünlerin cayma hakkı çerçevesinde iade edilebilmesi için ambalajının hiç açılmamış, bozulmamış ve ürünün hiç kullanılmamış olması şarttır. Gerekçesiz ürün iadesi; malın ALICI’ya teslimini takip eden 7 (yedi) günlük süre içerisinde ve 0212 678 12 08 numaralı faksa ya da info@coskn_tem.com mail adresine yazılı şekilde yapılmalıdır.

İadesi yapılacak ürünler SATICI’nın çalıştığı anlaşmalı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.

Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır. Ürünün ambalajında meydana gelecek olan deformasyon, ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumlar arasında yer almaktadır.

Yukarıda belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmemektedir.

ALICI , malın teslimi tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. ALICI bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme,malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. SATICI, ALICI’nın tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. SATICI iade işlemlerinde 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. 

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI"dan talep edebilir ve her koşulda ALICInın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar İstanbul Hakem Heyetleri ile İstanbul Çağlayan Mahkemeleri yetkilidir.

Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

 

TARAFLAR

SATICI : COŞKUN ENDÜSTRİYEL TEMİZLİK VE HİJYEN ÜRÜNLERİ

ALICI : SON KULLANICI - TÜKETİCİ